【auユーザ必見】請求内容をWEBで確認する方法(WEB de 請求書)

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KDDIが提供する固定サービス(auひかり、電話サービスなど)と、au携帯電話(スマホ、ケータイ)から、毎月のご請求金額をご確認いただけます。また、請求金額が確定したら指定のメールアドレスへお知らせを受け取ることができるので、毎月忘れずにあんしん便利。

確認方法

My auへログインしてご利用ください。

請求内容をWEBで確認する(WEB de 請求書) | スマートフォン・携帯電話およびインターネット・電話をご利用の方 | au
請求内容をWEBで確認する(WEB de 請求書)のページです。au携帯電話・スマートフォン(スマホ)やau one net(インターネット・電話)の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。

※料金はかかりません。

ご注意

マイライン・国際電話サービスご利用のお客さまへ

  • 通話明細のご確認にはWEB de 請求書IDをご用意ください。WEB de 請求書ID・パスワード取得の申し込みは郵送にて承っております。WEB de 請求書ID・パスワードの送付申込
  • WEB de 請求書IDがお手元に届いたら、サポートIDを新規取得しログインしてください。ログイン後、”お客さま情報(サービス追加)メニュー”より、WEB de 請求書IDを追加登録するとご確認いただけます。

他社携帯電話・PHSで国際モバイルトークをご利用の方へ

「Web de 請求書」のご利用はこちら

mamorinoご利用のお客さまへ

  • mamorinoから「WEB de 請求書」はご利用いただけません。パソコンまたはスマートフォンからご利用ください。
  • mamorinoは「WEB de 請求書お知らせメール」を受信できません。「WEB de 請求書お知らせメール」の受信を設定する場合は、同一請求内の、auケータイのアドレス (mamorinoのメールアドレス以外) 、もしくはパソコンのEメールアドレスを受信先に設定してください。

対応できること

  1. 請求額のご確認
    請求金額の内訳(料金明細)をご確認いただけます
  2. 過去6カ月分の請求額のご確認
    過去6カ月分の請求額を一覧でご確認いただけます
  3. 請求書の保存・印刷
    過去6カ月分の請求書をPDFファイルでダウンロードできます
  4. 領収書の保存・印刷
    過去18カ月分の領収書をPDFファイルでダウンロードできます(パソコンまたはスマートフォンからご利用ください)※領収書のご確認は、料金のお支払いを口座引落しとしている場合に限ります。クレジット支払いのお客さまなどは、領収書の代わりとなる支払証明書をご要望ください。
  5. 通話明細のご確認
    過去3カ月分の通話明細をご確認いただけます(パソコンまたはスマートフォンからご利用ください)※au携帯電話をご利用の場合、お申し込みが必要です。
  • 支払証明書の発行のお申込は、KDDIお客さまセンターまでお電話ください。支払証明書は1回のお申込で1年分の証明が可能です。
  • au一括請求・まとめて請求でお支払いの場合は、全てのサービスの料金を合算した請求金額での発行となります。支払証明書の発行は400円です。お申し込みから発行までに数日かかります。

問い合わせ方法

auケータイを利用中の方

au携帯電話から: 局番なし 157 (無料) 一般電話から: 0077-7-111 (無料)
受付時間: 9:00~20:00 (土・日・祝日も受付)

固定電話・インターネットサービスをご利用の方

0077-777 (無料)
受付時間: 9:00~20:00 (土・日・祝日も受付)
番号がご利用になれない場合0120-22-0077へおかけください。

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