NURO光の評判は星いくつ?スピードや料金について使用者の声を集めました

NURO光の評判 Twitter NURO光

NURO光は世界最速っていうけど、それって体感できるくらい早いの??

出来れば使用者の評価を先に知りたいんだけど・・・


導入前の段階でそう考えている方は多いと思います。

ちなみに私はすでに数年NURO光を使っていますがネットスピードはとても快適

また料金も以前使っていた別の光回線より安くなりました

ただ我が家の環境がたまたま良かっただけとも考えられるし他人のNURO光の評価も気になっていたので、Twitterで実際に使用している人の声を7つのテーマで集めてみました。

スピードについて

世界最速を謳うNURO光、果たしてその実力は?

やはり『早い!』『早くなった!』という意見が大多数。

NURO光を選択して満足している方が多いようです。

スピードテストの画像をアップしている方もたくさんいるので速度の目安になります。





中には速度が遅いというツイートもありましたが、これだけ早いという意見が多数だと無線LAN機器の性能やLANケーブルをまず疑ったほうが早く解決するかもしれません。

料金について

『NURO光は回線品質に定評があるため価格が高いのでは?』

そんな風に思っている人も多いようですが、割引前の正規料金で5,000円を切る良心的な光回線です。

料金についても否定的なツイートは見つからず概ね満足していると感じました。



特に他回線から乗り換えた方が安くなったと書き込んでいるのが印象的です。

開通工事について

NURO光を開通するには宅内と宅外で2回の工事が必要です。

この工事には時間が掛かることがあり、中には数ヶ月なんの連絡もなく待たされたという事案も。

不満に感じている方が多いようです。

その他、サポートや工事業者の対応が悪かったということも話題になっていました。




尚、工事費は40,000円と高額ですがキャンペーンから申し込むことで実質無料に出来ます。

割引形態や申請方法の詳細は下記ページで解説していますので参考にしてください。

エリアについて

NURO光の提供エリアは19都道府県とまだまだ少ないです。

また対応している県でも場所によってはエリア外となってしまうこともあります。

そのため『調べてみたらエリア外だった』、『早くこの辺も対応してほしい!』などのツイートが多いです。




自宅が対象エリアかどうかを調べる方法は下記ページで紹介していますので、導入を検討している方は併せてご覧ください。

ひかり電話について

NURO光と同時に申し込めるNURO光でんわ。

NTTの基本料金、通話料金に比べると確実に安くなります

更に家族にソフトバンクスマホユーザーがいれば『おうち割』が適用できるため、NURO光の導入時に一緒に加入する人が多いのではないでしょうか。

通話品質については良くも悪くもツイートがほとんど無かったのため、おそらく”普通”に使えているのでしょう。

我が家もNURO光でんわを使用していますが特段問題ありません。


ただネット回線の開通よりひかり電話の方が開通まで時間が掛かったというツイートも散見されたので、その覚悟でいた方が良さそうです。




NURO光でんわについての詳細はこちらを参照ください。

ソフトバンクスマホとのおうち割についての詳細はこちらを参照ください。

ひかりTVについて

NURO光と同時に申し込めるひかりTV for NURO

アンテナを立てる必要が無く手軽に加入でき、80ch以上の専門チャンネルや約73,000本のビデオオンデマンド(VOD)などを楽しむことが出来る動画配信サービスです。

どうやらNURO光を契約している方向けに”2ヶ月無料”サービスとともに営業電話を掛けているようで、試してみた方の感想もツイートされていました。

このサービス、最近はテレビ以外にもたくさん見るものがあるので正直合わない方も多いようです。

ひかりTVに関しては無理に加入する必要は無いかなと思います。

(ちなみに我が家も加入していません)



ひかりTVの詳細と我が家の検討結果については下記にまとめました。

サポートについて

これははっきり言って非常に評判が悪いです。

幸い、自分はNURO光のサポートデスクに電話を掛ける用が無かったので知らなかったのですが、サポート対応の悪さを嘆くツイートが出るわ出るわ・・・

電話がほとんど繋がらず、また繋がっても納得がいく対応をしてもらえないことが多いようです。




いくら高速回線でも万が一の時電話が繋がらなかったり対応が悪いと退会したくなってしまいます。

ここは早急に改善してほうが良いですよね!

現在はチャットやLINEからも問い合わせできるようになっているのでそちらから問い合わせたほうが方が早いかもしれません。

LINEでの問い合わせ方法をまとめました。

NURO光の評判は星いくつ?のまとめ

ということでNURO光ユーザーの声をTwitterで集めてみました。

7つのテーマについて調べた結果を5段階評価にするとこのようになります。

スピード
星5つ
 5pt
料金
星4つ
 4pt
開通工事
星2つ
 2pt
エリア
星2つ
 2pt
ひかり電話
星4つ
 4pt
ひかりTV
星2つ
 2pt
サポート
星1つ
 1pt

回線スピードや月額料金の安さは強みですが、開通工事の遅さやサポートの悪さは弱点。ぜひ見直していただきたいです。

光でんわは基本的に安くなるのでNURO光に加入するなら一緒に申し込んだほうがお得。

ひかりTVに関しては自分や家族のライフスタイルに合っているかよく検討してください。

NURO光の導入を検討している人の参考になりましたら幸いです。

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